Despacho y entrega

Despachos nacionales

Los despachos y entregas se los realizará a todo el territorio ecuatoriano y no tiene costo para nuestros clientes, siendo esta una entrega de dos días laborables. En caso que desee despacho de un día a otro, tiene un costo de $15.

Despachos internacionales

Ofrecemos despacho internacional a todo el mundo vía DHL o Federal Express. Para información del costo de despacho en su ciudad y país, por favor contáctanos a info@unitystores.com

Despacho

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Hay un mínimo para el despacho?

No hay valores mínimos para el despacho. Compre con toda confianza y sin costo de envío. Reciba sus productos en el confort de su casa u oficina.

¿Qué hay de las promociones?

Las promociones en tienda siempre van a estar disponibles en línea. Sin embargo, puede suceder que hayan promociones exclusivas solo para compras en línea.

Vivo en una urbanización con seguridad, ¿Hay algún problema?

En lo absoluto. Al arribar el courier con su orden, será identificado y seguirá los procesos de seguridad de su residencia.

¿Qué sucede si no estoy o no hay alguien en en punto de entrega?

Los despachos se realizan a las direcciones indicadas al momento de su compra. La persona que atiende al courier será quien firme la recepción de su producto. Si alguien no esta en casa, el courier intentará una vez más al día hábil siguiente. En caso de no poder entregar la orden al segundo intento, esta será cancelada y devuelta.

¿Puedo enviar mis compras a dos direcciones diferentes?

Si. Puede poner una orden y la primera dirección de despacho, luego contactarse por email a web@unitystores.com con su número de orden y enviar a una dirección adicional o cambiar la dirección según su preferencia.

Adicionalmente, puede poner órdenes por separado con una dirección diferente por cada una.

¿Realizan despachos a oficinas?

Al igual que en urbanizaciones, despachamos a oficinas. Por favor tomar en consideracion que las entregas se realizan en las recepciones de oficinas y no dentro de los ambientes de trabajo o escritorios de seguridad.

¿Puedo comprar en línea y recoger mi producto en tienda?

Por supuesto. Puede realizar su orden en línea y, en el proceso final de despacho, elegir la tienda donde desea recoger el producto. Le recordamos que para retirar su compra deberá llevar el número de la orden y su documento de identificación. Órdenes en línea no serán entregadas a terceras personas.

¿Puedo despachar a otra direccion que no sea mi domicilio?

Los envíos serán realizados a las direcciones proporcionadas por nuestros clientes.

¿Qué medio utilizan para el despacho? ¿Terrestre, aéreo o marítimo?

Para la región Costa y Oriente del Ecuador, nuestros despachos son por vía terrestre. Para la región Sierra y Peninsular del Ecuador se lo hará por vía aérea. En todos los casos, el producto será despachado usando los mejores criterios de envío y protección y llegará a su destino el día seleccionado.

¿Puedo pre-comprar productos en línea?

Por supuesto. Pre-compras solo requieren su reserva –no tomamos pagos hasta no poder despachar su producto-. De esta forma usted tiene acceso primero a todas las colecciones y productos en nuestra tienda.

¿Puedo despachar a dos direcciones internacionales?

Despachos internacionales son solo hechas a una dirección.